情報の海で溺れないために：実践編【言葉と信頼シリーズ 第3回】

前回まで2回にわたって、「言葉の力」と、断定的な表現に隠された危うさについてお話ししてきました。

「じゃあ、私たちはどうやって、あふれる情報の中から正しいものを見分けたらいいの？」

今回は、そうした声にお応えする実践編です。情報過多の時代を生きるために必要な「調べる力」と「判断する力」を一緒に考えてみたいと思います。

情報を鵜呑みにしないための４つのチェックポイント

現代はインターネットで検索すれば、あらゆる情報が手に入る情報過多の時代です。しかし、その情報が正しいかどうかを見分けるのは、実は私たち専門家でも難しいことがあります。

ぜひ、以下の４つの視点で確認する習慣をつけていただきたいと思います。

1. 誰が発信しているか？

まず、その情報がどこから来ているのか、情報源の信頼性を確認します。

・個人の体験談なのか、公的な医療機関の公式情報なのか。

・発信者の資格や所属が明確に記されているか。

もちろん、個人の体験談が無価値というわけではありません。しかし、それはあくまで「その人にとっての真実」であって、万人に当てはまる根拠にはなり得ません。

2. 何を売ろうとしているか？

情報には、必ず意図があります。発信者が「何を目的としているか」を見てください。

・健康食品やサプリメント、高額なセミナーなど、商品販売が目的ではないか。

・アフィリエイトや広告収入が目的ではないか。

宣伝自体が悪いわけではありませんが、「これは宣伝である」という前提を知っておくことで、情報の偏りを冷静に受け止めることができます。

3. いつの情報か？

医療や健康に関する情報は、常に更新されています。10年前の常識が、今では否定されているというケースは少なくありません。

記事の最終更新日が古くないか、最新の知見に基づいているかを確認しましょう。

4. どこで発表されたか？

情報の発表形式と場所によって、その信憑性は大きく異なります。

・専門家による査読（チェック）を受けた医学雑誌に掲載された論文なのか。

・個人のブログやSNSの投稿なのか、公的機関のサイトなのか。

ちなみに、医学雑誌にもレベルの差（ピンからキリまで）があるのが現状です。一般に、専門性の高い情報源であればあるほど、その情報の検証体制が整っていると考えられます。ただし、「医学雑誌に掲載された」というだけで鵜呑みにせず、どのような雑誌なのかも確認することが大切です。

SNS時代の落とし穴：「バズる情報」と「正しい情報」

SNS時代には、もう一つ気をつけたいことがあります。それは、「バズる情報と正しい情報は違う」ということです。

感情を揺さぶる言葉や衝撃的なタイトルは、拡散されやすい。しかし、正確さや真実性とは、しばしば別の話です。

特に「◯◯さんはこれで治った」という成功体験談は注意が必要です。その方の体験は本物かもしれませんが、それが統計的に意味のある効果なのか？たまたまその方に合っただけなのか？は、慎重に考える必要があります。

判断に迷ったときのための3つの選択肢

情報があふれ、何を信じたら良いか分からなくなったとき、あなたを守るための3つの選択肢をご紹介します。

1. 複数の専門家に意見を聞く

一人の意見だけで決めず、別の視点も聞いてみましょう。これはセカンドオピニオンという言葉でも知られています。複数の専門家の意見を比較検討することで、よりバランスの取れた判断ができます。

2. 信頼できる医療機関に相談する

かかりつけ医や、公的な相談窓口を気軽に頼ってください。「こんなこと聞いていいのかな」と思わず、疑問や不安を専門家に相談することは、最も確実で安全な方法です。

3. 「今は決めない」という選択肢

これが意外と忘れられがちなのですが、焦って決める必要がないことも多いです。

少し時間を置いて、冷静になってから考える。それも立派な判断です。

情報過多の時代だからこそ、この「立ち止まる力」が最も重要な判断力だと私は思います。完璧な判断はできなくても、深呼吸して考える「その一呼吸」が、あなたを守ります。

次回は、この「言葉と信頼」シリーズの最終回として、私たち発信する側――医療者や支援者としての責任について、深く掘り下げてお話ししたいと思います。

私たちが陥りがちな罠と、患者さんと「伴走する」ことの意味について考えます。